Algemene Voorwaarden – Opsyk VOF

Versie: 1.0
Datum: 01-09-2025
Geldend voor: alle diensten van Opsyk VOF

1. Bedrijfsgegevens

Naam: Opsyk VOF
Adres: Suderein 56, 9255LD Tytsjerk, Nederland
KvK-nummer: 90792556
BTW-nummer: NL865454334B01
E-mail: info@opsyk.nl
Website: https://www.opsyk.nl

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, facturen, diensten en producten geleverd door Opsyk VOF (hierna: Opsyk).
Door akkoord te gaan met een offerte of het betalen van een factuur verklaart de klant deze voorwaarden te hebben gelezen en ermee akkoord te gaan.

2. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Klant / Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Opsyk.

• Website: het geheel van digitale internetpagina’s inclusief eventuele bijbehorende beelden, scripts, teksten en databases.

• Onderhoud: het door Opsyk verwerken van kleine aanpassingen of nieuwe door de klant aangeleverde informatie in de bestaande website.

• Overeenkomst: de schriftelijke of digitale afspraak waarin de diensten van Opsyk zijn vastgelegd.

3. Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Opsyk, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2. Algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

3. Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk overeengekomen.

4. E-mailcommunicatie tussen partijen geldt als rechtsgeldig bewijsmiddel.

4. Offertes en overeenkomsten

1. Alle offertes van Opsyk zijn vrijblijvend en geldig tot 14 dagen na dagtekening.

2. Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant de offerte digitaal of schriftelijk heeft bevestigd, of zodra de eerste aanbetaling is voldaan.

3. Een samengestelde prijsopgave verplicht Opsyk niet om een deel van de opdracht te verrichten voor een evenredig deel van de prijs.

4. Offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.

5. Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

5. Uitvoering en samenwerking

1. Opsyk voert de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uit.

2. Opsyk mag voor de uitvoering van (onderdelen van) de overeenkomst gebruikmaken van derden, waaronder zelfstandige opdrachtnemers (zzp’ers).

3. Deze derden voeren hun werkzaamheden uit onder verantwoordelijkheid van Opsyk. De klant heeft geen directe contractuele relatie met deze derden en kan hen niet rechtstreeks aanspreken.

4. Het inschakelen van derden door Opsyk leidt niet tot het ontstaan van een arbeidsovereenkomst, gezagsverhouding of andere arbeidsrechtelijke relatie tussen de klant en deze derden.

5. De klant is verantwoordelijk voor tijdige en juiste aanlevering van alle benodigde gegevens, teksten, logo’s en materialen.

6. Indien de klant deze niet tijdig of onvolledig aanlevert, is Opsyk gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of eventuele hieruit voortvloeiende extra kosten in rekening te brengen.

7. Opsyk is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuiste of onvolledige informatie van de klant.

6. Betaling en facturatie

1. Bij webdesign, webshop of vergelijkbare opdrachten geldt het volgende (tenzij anders afgesproken):

   • 50% aanbetaling vooraf bij akkoord op de offerte;

   • 50% eindbetaling binnen 7 dagen nadat de website online staat.

2. De betaaltermijn van alle facturen bedraagt 14 dagen na factuurdatum.

3. Bij niet-tijdige betaling mag Opsyk haar werkzaamheden opschorten of de website tijdelijk offline zetten.

4. Bij overschrijding van de betaaltermijn kan wettelijke rente en een administratievergoeding worden gerekend.

5. Zolang niet volledig is betaald, blijft het intellectuele eigendom bij Opsyk.

6. Alle bedragen worden inclusief btw gefactureerd.

7. Levering en doorlooptijd

1. De gemiddelde ontwikkeltermijn voor websites bedraagt 5 tot 6 maanden, tenzij anders overeengekomen.

2. De oplevertermijn kan verschuiven bij vertraging door late input of feedback van de klant.

3. Opsyk informeert de klant tijdig bij een aanpassing van de planning.

8. Revisierondes en aanpassingen

1. Standaard inbegrepen:

   • 1 revisieronde vóór oplevering

   • 2 revisierondes binnen 14 dagen na oplevering.

2. Kleine aanpassingen zijn wijzigingen die maximaal 1 uur per ronde kosten en geen nieuwe pagina’s of functies omvatten.

3. Grotere of extra wijzigingen worden apart gefactureerd tegen het dan geldende uurtarief.

4. Na afloop van de revisierondes worden verdere aanpassingen alleen uitgevoerd via een onderhoudscontract of nieuwe offerte.

9. Gebruik van thema’s en bronmateriaal

1. Opsyk maakt gebruik van bestaande thema’s en licenties waarvoor geldige rechten zijn verkregen.

2. Deze thema’s worden volledig aangepast aan de stijl en wensen van de klant.

3. Eventuele resterende technische elementen van het oorspronkelijke thema doen geen afbreuk aan het maatwerk.

10. Intellectueel eigendom en credits

1. Alle rechten op broncode, ontwerp, teksten en beelden blijven eigendom van Opsyk tot volledige betaling is ontvangen.

2. Na betaling verkrijgt de klant een niet-exclusief gebruiksrecht van de website.

3. De klant mag de website niet verkopen of doorverkopen zonder schriftelijke toestemming.

4. De footer-vermelding “Gemaakt door Opsyk”  inclusief de hyperlink mag niet worden verwijderd zonder toestemming.

5. Opsyk behoudt het recht om geleverde websites, ontwerpen en resultaten te gebruiken als referentie of promotie, tenzij de klant hier schriftelijk bezwaar tegen maakt.

11. Aansprakelijkheid

1. Opsyk is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een aantoonbare toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst, tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

   Opsyk is niet aansprakelijk voor:

   • schade die ontstaat door aanpassingen, wijzigingen of misconfiguraties aan de website die door de klant zelf of door derden zijn uitgevoerd, waaronder begrepen maar niet beperkt tot wijzigingen in content, structuur, instellingen, plugins, thema’s of code;

   • kosten of schade als gevolg van herstelwerkzaamheden die voortvloeien uit dergelijke aanpassingen;

   • dataverlies, hacks, malware, beveiligingsincidenten of storingen bij externe hostingproviders of andere externe diensten;

   • indirecte schade, waaronder begrepen maar niet beperkt tot omzetverlies, winstderving, reputatieschade of gemiste besparingen;

   • schade als gevolg van onjuiste, onvolledige of te laat aangeleverde informatie door de klant;

   • het niet voldoen van de website aan wet- en regelgeving, waaronder maar niet beperkt tot AVG, cookie-wetgeving en andere wettelijke verplichtingen.

   De klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het beheer, gebruik en de inhoud van de website na oplevering, inclusief door de klant of derden aangebrachte wijzigingen.

   Eventuele herstelwerkzaamheden die op verzoek van de klant worden uitgevoerd naar aanleiding van door de klant of derden aangebrachte wijzigingen, worden uitgevoerd tegen het op dat moment geldende uurtarief van Opsyk.

12. Hosting en onderhoud

1. Opsyk levert hosting via een externe hostingpartij (Hostinger).

2. Opsyk spant zich in om een stabiele en veilige hostingomgeving te bieden, maar geeft geen garanties ten aanzien van ononderbroken beschikbaarheid (uptime) of foutloze werking.

3. Opsyk is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van storingen, uitval of beveiligingsincidenten bij de hostingpartij of andere externe diensten.

4. Onderhouds- en supportwerkzaamheden worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverplichting, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

5. Back-ups worden uitgevoerd op basis van best effort. Opsyk kan niet garanderen dat data in alle gevallen volledig kan worden hersteld.

6. Na beëindiging van het hosting- of onderhoudscontract is de klant zelf verantwoordelijk voor het tijdig veiligstellen en verhuizen van domeinnamen, bestanden en data.

7. De facturatie en pakketten blijven ongewijzigd zoals overeengekomen.

    

13. Reclamaties en gebreken

1. De klant heeft tot 14 dagen na oplevering de tijd om schriftelijk gebreken of fouten te melden.

2. Na deze termijn wordt de website geacht volledig te zijn geaccepteerd.

3. Reclamatie schort de betalingsverplichting niet op.

4. Klachten over facturen moeten binnen 14 dagen na ontvangst gemeld worden.

14. Wijziging van voorwaarden

1. Opsyk behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.

2. Gewijzigde voorwaarden worden ten minste 30 dagen van tevoren bekendgemaakt.

3. Indien de klant niet akkoord gaat met wijzigingen, mag deze de overeenkomst schriftelijk beëindigen vóór de ingangsdatum van de wijziging.

15. Vertrouwelijkheid en gegevens

1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de samenwerking verkrijgen.

2. Opsyk verstrekt geen persoonsgegevens of bedrijfsinformatie van klanten aan derden, tenzij wettelijk verplicht.

3. De klant is verantwoordelijk voor het up-to-date houden van eigen contact- en bedrijfsgegevens.

16. Overmacht

1. Opsyk is niet aansprakelijk voor schade bij overmacht, waaronder: stroomuitval, internetproblemen, hacks, storingen of situaties buiten haar invloed.

2. Bij tijdelijke overmacht zal Opsyk haar verplichtingen hervatten zodra dit redelijkerwijs mogelijk is.

3. Eventuele reeds geleverde prestaties worden bij beëindiging alsnog gefactureerd.

17. Overdracht van rechten en plichten

Geen van beide partijen mag rechten of verplichtingen uit deze overeenkomst overdragen aan derden zonder schriftelijke toestemming van de ander.

18. Ongeldigheid van bepalingen

Indien een bepaling in deze voorwaarden ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De ongeldige bepaling wordt dan vervangen door een bepaling met zoveel mogelijk dezelfde strekking.

19. Geschillen en toepasselijk recht

1. Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen die niet in overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Nederland.

© 2026 Opsyk VOF – Alle rechten voorbehouden.